General
COMO obtengo mi silla salvaescaleras up?
Somos distribuidores oficiales UP certificados en México y Chile. Lo visitaremos lo antes posible para una consulta y medir la escalera de inmediato. Según sus deseos, se elaborará un presupuesto final y se concertará una cita para la instalación. Si es urgente, la silla salvaescaleras también se puede instalar directamente después de la medición o al día siguiente.
cual es el plazo de entrega?
La silla salvaescaleras UP se puede entregar al día siguiente! En comparación con otros proveedores, no es necesario preensamblar la silla salvaescaleras antes de instalarla. Tenemos todas las piezas en stock. Esto nos permite medir e instalar su salvaescaleras con urgencia, incluso al día siguiente.
Se puede alquilar?
Si bien por el momento no tenemos stock disponible para rentar, esto será posible proximamente. Esto no es posible para muchos proveedores de salvaescaleras debido a que el riel debe personalizarse por completo. El salvaescaleras UP tiene un riel modular que es fácilmente reposicionable.
causaré molestias a mis vecinos?
El salvaescaleras UP es uno de los salvaescaleras más silenciosos. Sus vecinos no notarán su uso.
Que sucede si se corta la luz?
Las sillas salvaescaleras UP funcionan con batería, lo que asegura que nunca se quedará sin electricidad bajo un uso normal. Cuando el salvaescaleras no está en uso, siempre se ubica queda ubicado en una estación de carga en la parte superior o inferior del riel.
cual es el peso máximo que puede soportar?
El peso máximo de transporte es de 125 Kg.
cuanto dura la garantía?
Ofrecemos una garantía de 24 meses en las piezas del salvaescaleras UP.
que sucede si me mudo?
Dado que la silla salvaescaleras es reutilizable, puede optar venderla o por trasladar la silla salvaescaleras con usted. Solo se necesitan pequeños ajustes para esto.
A diferencia de otros proveedores de salvaescaleras, tanto el asiento como el riel son reutilizables. Esto se debe al diseño del riel modular. Eso hace posible adaptar su salvaescaleras a la nueva escalera sin tener que construir un riel completamente nuevo.
A diferencia de otros proveedores de salvaescaleras, tanto el asiento como el riel son reutilizables. Esto se debe al diseño del riel modular. Eso hace posible adaptar su salvaescaleras a la nueva escalera sin tener que construir un riel completamente nuevo.
Se puede comprar una silla con credito?
Es posible que necesite financiación antes de poder comenzar su proyecto de elevador residencial. Es por eso que nos hemos asociado con SOC Asesores. Más información en www.salvaescalerasup.com/financiamiento. Además aceptamos pagos con tarjétas de crédito.
Instalación
CUAL ES EL ANCHO MÍNIMO DE MI ESCALERA?
El salvaescaleras UP se adapta a cualquier escalera a partir de 70 cm de ancho. En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Casi siempre encontramos una solución adecuada.
COMO SE FIJA EL RIEL A MI ESCALERA?
El riel del salvaescaleras UP está instalado y asegurado con tornillos.
ES POSIBLE LA INSTALACIÓN SI TENGO UNA PUERTA AL LADO DE MIS ESCALERAS?
Sí! Los extremos de los rieles se mantienen lo más cortos posible tanto en la parte superior como en la inferior de las escaleras. Si no hay suficiente espacio al pie de la escalera, puede optar por una salida de riel curvo. Este es un carril empinado que termina justo antes de las escaleras. También puede optar por nuestro riel plegable si no hay suficiente espacio. El riel plegable se plegará automáticamente después de su uso, por lo que el riel no se coloca frente a una puerta como un obstáculo.
SE puede instalar en varios pisos?
Sí! Nuestra silla salvaescaleras es adecuada para varios pisos.
Uso y mantenimiento
Qué pasa si necesito la silla y se encuentra en otro piso?
Esto puede ocurrir cuando varias personas utilizan la silla salvaescaleras pero no es problema! Con nuestra aplicación o los controles remotos disponibles, puede bajar o subir la silla salvaescaleras. Los mandos a distancia disponibles también se pueden fijar a la pared con velcro.
Al tener más de dos pisos, es posible llegar al último piso de una vez?
Sí! La silla salvaescaleras puede continuar hasta el último piso de una sola vez. Se puede instalar una ubicación de parada en cada piso.
Cómo puedo mantener limpia mi silla salvaescaleras UP?
Limpie la silla, el respaldo, los reposabrazos, las cubiertas laterales y el reposapiés con un paño húmedo. Evite usar agua y detergente en el riel y las partes móviles.
Cómo puedo mantener mi silla salvaescaleras UP?
Podemos comprobar el estado de tu silla salvaescaleras de forma remota. En caso de mal funcionamiento, la mayoría de los problemas se pueden solucionar por teléfono o mediante el intercomunicador. Si no es así, acudirá un técnico para solucionar el problema.
Qué sucede ante una falla?
La ventaja de nuestra silla salvaescaleras es que podemos ver de forma remota lo que está mal con su silla salvaescaleras. Es posible que se trate de un error menor que usted o un familiar puedan solucionar, por lo que no es necesaria la intervención de ningún técnico.
Póngase en contacto con nosotros. Se comprobarán los datos de su silla salvaescaleras para detectar cualquier desviación en los datos de su silla salvaescaleras. Una vez identificado el problema, recibirá ayuda lo antes posible para que su silla salvaescaleras vuelva a funcionar correctamente.
Póngase en contacto con nosotros. Se comprobarán los datos de su silla salvaescaleras para detectar cualquier desviación en los datos de su silla salvaescaleras. Una vez identificado el problema, recibirá ayuda lo antes posible para que su silla salvaescaleras vuelva a funcionar correctamente.